4Trackit қолдау тобына хабарласу

Сұрағыңыз, ұсынысыңыз немесе пікіріңіз бар ма? Біз сізге көмектесуге әрқашан дайынбыз.

Маңызды ескерту: Тәуелсіз бақылау платформасы

4Trackit – 1500-ден астам курьерлік желінің деректерін біріктіретін тәуелсіз логистикалық ақпараттық платформа. Біз қойма қызметін көрсетпейміз, сәлемдемелерді физикалық тасымалдамаймыз және жеткізу мекенжайларын өзгерте алмаймыз. Сәлемдемеңіз кешіккенде немесе мекенжайды өзгерту қажет болғанда, жеткізуге тікелей жауапты курьерлік қызметке хабарласыңыз.

Сәлемдеме күйі жаңартылмай тұр ма?

Жаңа құрылған жөнелтілім жапсырмасы сұрыптау орталығында алғашқы штрих-код сканерлеуінен өтуі үшін әдетте 24-тен 48 сағатқа дейін уақыт кетеді.

'Жеткізілді' күйі көрінеді, бірақ сәлемдемені алмадыңыз ба?

Есік алдын, пошта жәшігін, күзетті немесе көршілерді тексеріңіз. Кейде курьерлер физикалық табыстаудан сәл бұрын күйді енгізуі мүмкін.

Жаңа тасымалдаушыны ұсыныңыз

Тізімімізде жоқ қызметтің қосылғанын қалайсыз ба? Бізге тасымалдаушының атауын, ресми веб-сайтын және үлгі трек-нөмірін жіберіңіз.

Жұмыс уақытымыз

Қолдау тобы дүйсенбіден жұмаға дейін UTC бойынша 09:00 - 18:00 аралығында қызмет көрсетеді. Көптеген сұраныстар 24–48 жұмыс сағаты ішінде өңделеді.

Пайдалы сілтемелер

Болжалды жауап уақыты: 24–48 жұмыс сағаты