CTT - Correios de Portugal қадағалауы

CTT - Correios de Portugal қадағалауы

Сәлемдемені бақылаңыз

CTT - Correios de Portugal — сенімді ішкі және халықаралық пошта, сәлемдеме, экспресс және қаржылық қызметтерді ұсынатын Португалияның ұлттық пошта қызметі.

Курьерлер тізіміне оралу

CTT - Correios de Portugal: Португалияда және бүкіл әлем бойынша жөнелтілімді қадағалаңыз

CTT - Correios de Portugal — сенімді ішкі және халықаралық пошта, сәлемдеме, экспресс және қаржылық қызметтерді ұсынатын Португалияның ұлттық пошта қызметі.

CTT бойынша нұсқаулық - Correios de Portugal

Пакетті күту, әсіресе оның қайда екенін немесе қашан келетінін білмесеңіз, стрессті тудыруы мүмкін. Елдің сенімді ұлттық пошта операторы CTT - Correios de Portugalмен өңделген сәлемдеме жіберген болсаңыз немесе күтсеңіз, хабардар болу маңызды. CTT Португалияда да, бүкіл әлемде де жеткізу шешімдерінің кең ауқымын ұсынатын адамдар мен компанияларды байланыстырудың ұзақ тарихы бар.

Жөнелту жолындағы қойындыларды сақтау қиын болмауы керек. CTT өзінің жеке бақылау опцияларын қамтамасыз еткенімен, 4Trackit.com сияқты әмбебап бақылау құралын пайдалану, әсіресе бірнеше тасымалдаушылардан жеткізілімдерді өңдейтін болсаңыз, процесті жеңілдетеді. Біз CTT пакеттеріңізге нақты уақытта жеткізу жаңартуларын бір жерде қамтамасыз етеміз. Пакетіңіздің қайда екенін көруге дайынсыз ба? CTT - Correios de Portugal жөнелтілімін қазір қадағалаңыз.

CTT - Correios de Portugal жөнелтілімін қалай қадағалауға болады

CTT сәлемдемеңізді қадағалау оңай. Сізге тек бірегей бақылау нөміріңіз және 4Trackit.com сияқты сенімді құрал қажет.

CTT - Correios de Portugal бақылау нөмірін қайдан табуға болады

Сіздің CTT бақылау нөміріңіз (көбінесе «Código de Envio» немесе «Número de Objeto» деп аталады) нақты уақыттағы жаңартулардың құлпын ашудың кілті болып табылады. Оны әдетте келесі жерлерден табуға болады:

  • Жөнелту түбіртегі: Егер сәлемдемені CTT пошта бөлімшесіне немесе агентіне өзіңіз жіберсеңіз, бақылау нөмірі түбіртегіңізде басып шығарылады.
  • Растау электрондық поштасы/SMS: Тауарға онлайн тапсырыс берген болсаңыз, жіберуші (электрондық коммерция дүкені) тапсырыс жөнелтілгеннен кейін әдетте жеткізуді растайтын электрондық пошта немесе бақылау нөмірі бар SMS жібереді.
  • Жіберуші туралы ақпарат: Егер біреу сізге пакет жіберсе, оны жөнелткен кезде алған бақылау нөмірін көрсетуін сұраңыз.
  • CTT онлайн порталы/қолданбасы: Егер сіз жөнелтілім жасау үшін CTT онлайн қызметтерін пайдалансаңыз, бақылау нөмірі тіркелгіңіздің бақылау тақтасында қолжетімді болады.

CTT бақылау нөмірлері әдетте әріптер мен сандар тіркесімінен тұратын арнайы пішімдерге сәйкес келеді (мысалы, RT123456789PT, EA987654321PT). Соңғы екі әріп әдетте шыққан елді көрсетеді (Португалия үшін PT).

4Trackit.com арқылы қадамдық нұсқаулық

4Trackit.com сайтын CTT - Correios de Portugal бақылау қажеттіліктері үшін пайдалану өте қарапайым:

  1. 4Trackit.com сайтына кіріңіз: Веб-шолғышты ашыңыз және 4Trackit басты бетіне немесе арнайы CTT бақылау бетіне өтіңіз.
  2. Бақылау өрісін табыңыз: Сіз бетте әдетте "Бақылау нөміріңізді енгізіңіз" деп белгіленген көрнекті іздеу жолағын көресіз.
  3. CTT бақылау нөміріңізді енгізіңіз: Толық CTT бақылау нөміріңізді өріске мұқият теріңіз немесе қойыңыз. Кез келген қателерді екі рет тексеріңіз.
  4. "Трек" түймесін басыңыз: Іздеу жолағының жанындағы трек түймесін басыңыз.
  5. Нәтижелерді көру: 4Trackit CTT жөнелтімі үшін қол жетімді соңғы бақылау ақпаратын жылдам шығарып, көрсетеді, оның ағымдағы күйі мен орналасу тарихын көрсетеді.

Жалпы бақылау күйлері түсіндірілді

Пакет саяхаттау кезінде оның бақылау күйі жаңартылады. Мұнда CTT жөнелтілімдері үшін көруге болатын кейбір жалпы күйлер және олардың жалпы мағынасы берілген:

  • Objeto aceite / Элемент қабылданды: CTT пакетті алды және ол ресми түрде өз желісінде.
  • Em tânsito / Transit: Сіздің пакетіңіз CTT нысандары арасында немесе оның тағайындалған еліне қарай қозғалуда.
  • Em distribuição / Жеткізу үшін шығарылды: Пакет жергілікті жеткізу кеңсесіне жетті және оны пошта тасымалдаушысы бүгін жеткізуді жоспарлап отыр.
  • Entregue / Жеткізу: Жеткізу соңғы тағайындалған жеріне сәтті жетті және жеткізілді.
  • Tentativa de entrega / Жеткізу әрекеті: Тасымалдаушы пакетті жеткізуге тырысты, бірақ сәтсіз аяқталды (мысалы, үйде ешкім болмады). Әдетте элементті қайта жоспарлау немесе жинау туралы нұсқауларды қамтиды.
  • Қолдану үшін қол жетімді: Пакет сізді жергілікті CTT пошта бөлімшесінде немесе қабылдау орнында күтеді.
  • Receção internacional / Халықаралық қабылдау: Пакет тағайындалған елге келді және оны кеден немесе жергілікті пошта серіктесі өңдеуде.
  • Saída de Alfândega / Exited кеден: Пакет кедендік рәсімдерден өтті.

CTT - Correios de Portugal компаниясына шолу

CTT - Correios de Portugal, S.A. бұл жай пошта қызметі емес; бұл португал тарихы мен саудасының матасына тоқылған мекеме. Оның бастауы соншалықты алысқа созылған, король Мануэль I 1520 жылы Correio Público атты қоғамдық пошта қызметін жасап, оны әлемдегі ең көне пошта операторларының біріне айналдырды.

Ғасырлар бойы ол 1992 жылы акционерлік қоғамға (S.A.) ауысқанға дейін және 2013 және 2014 жылдар аралығында толығымен жекешелендірілгенге дейін мемлекеттік мекеме ретінде жұмыс істеді. Осы өзгерістерге қарамастан, CTT Португалиядағы пошта қызметтерінің әмбебап провайдері болып қала береді.

Штаб-пәтері Лиссабон, Португалияда орналасқан CTT бүкіл ел бойынша пошта бөлімшелерінің, жеткізу бағыттарының және логистикалық хабтардың кең желісін басқарады. Негізгі операциялары Португалияға бағытталғанымен, CTT Португалияны Еуропамен және бүкіл әлеммен байланыстыратын халықаралық тасымалдау шешімдерін ұсына отырып, әсіресе CTT Expresso және Tourline Express (Испаниядағы) сияқты серіктестіктер мен еншілес компаниялар арқылы оның ауқымын кеңейтті.

Бүгінде CTT стандартты поштаны (Correio Normal), басым поштаны (Correio Azul), тіркелген поштаны (Correio Registado), жедел сәлемдемені жеткізуді (CTT Expresso), логистикалық және жүк шешімдерін, электрондық коммерцияны орындауды және тіпті Banco CTT арқылы қаржылық қызметтерді қоса алғанда, әртүрлі қызметтер портфолиосын ұсынады.

CTT - Correios de Portugal байланыс ақпараты

Жіберуіңізге немесе олардың қызметтеріне қатысты CTT компаниясына тікелей хабарласу қажет болса, мына жерде негізгі байланыс әдістері берілген:

  • Телефон (жалпы желі және бақылауды қолдау): Қызметке (мысалы, CTT Expresso) байланысты CTT веб-сайтында арнайы анықтама телефондарын жиі таба аласыз. Ең соңғы нөмірлер үшін олардың сайтын тексеріңіз. Жалпы жалпы жол: (+351) 707 26 26 26 (Ескертпе: бұл көбінесе премиум тарифтік нөмір).
  • Электрондық пошта: CTT әдетте жалпы сұраулар үшін тікелей жалпы электрондық пошта мекенжайларын емес, өз веб-сайтындағы байланыс пішіндерін пайдаланады. "Контактостар" немесе "Ajuda" (Анықтама) бөлімін тексеріңіз.
  • Әлеуметтік медиа: CTT Facebook және LinkedIn сияқты платформаларда болуын қамтамасыз етеді, олар кейде жалпы сұраулар үшін пайдаланылуы мүмкін, дегенмен арнайы бақылау мәселелері телефон немесе ресми пішіндер арқылы жақсы өңделеді.
  • Ресми веб-сайт: Ақпарат, қызмет мәліметтері, бақылау және байланыс опциялары үшін ең толық ресурс - ресми CTT веб-сайты: www.ctt.pt
  • Жеке: Көмек алу үшін Португалиядағы кез келген CTT пошта бөлімшесіне (Loja CTT) немесе CTT агент нүктесіне (Ponto CTT) баруға болады.

CTT ұсынатын жөнелту қызметтері - Correios de Portugal

CTT әртүрлі қажеттіліктерге, жылдамдықтарға және бюджеттерге сәйкес келетін жеткізу опцияларының кең ауқымын ұсынады:

  • Ішкі пошта және сәлемдемелер:
    • Correio Қалыпты: Португалиядағы хаттар мен шағын пакеттер үшін стандартты, үнемді жеткізу.
    • Correio Azul (Көк пошта): Хаттар мен құжаттарды жылдам жеткізуге арналған басымдықты отандық қызмет.
    • Correio Registado (тіркелген пошта): Бақылау және қосымша сақтандыру арқылы жіберу және жеткізу дәлелін береді.
    • Encomendas Postais: Португалиядағы үлкенірек заттарға стандартты сәлемдеме қызметі.
  • Халықаралық пошта және сәлемдемелер:
    • Correio Normal Internacional: Стандартты халықаралық пошта қызметі.
    • Correio Azul Internacional: Басымдық халықаралық пошта қызметі.
    • Correio Registado Internacional: Бақылау мүмкіндіктері бар халықаралық тіркелген пошта.
    • Encomenda Internacional: Стандартты халықаралық сәлемдеме қызметі.
  • Express Services (CTT Expresso):
    • Жылдам тасымалдау уақытын және нақты уақытта жеткізудің егжей-тегжейлі жаңартуларын ұсынатын жедел жөнелтілімдер үшін ішкі және халықаралық жедел жеткізу. Әртүрлі жылдамдық опциялары жиі қол жетімді (мысалы, келесі күні жеткізу).
  • Логистика және жүк тасымалдау: CTT жүк тасымалдауға, қоймаға және мамандандырылған логистикаға мұқтаж бизнес үшін шешімдер ұсынады.
  • Электрондық коммерция шешімдері: Интернеттегі бизнеске арналған арнайы қызметтер, соның ішінде орындау, жеткізу опциялары (мысалы, Pick&Go шкафтары) және қайтаруды басқару.
  • Қаржылық қызметтер (Banco CTT): Банктік және қаржылық өнімдерді өз желісі арқылы ұсыну.

Жеткізу уақыты және бақылау жаңартулары

Күтілетін жеткізу уақытын және бақылау жаңартуларының қалай жұмыс істейтінін түсіну күтулерді басқаруға көмектеседі.

Жеткізудің болжамды уақыты:

  • Ішкі (Португалия):
    • Correio Қалыпты: Әдетте 3 жұмыс күні.
    • Correio Azul / Registado: Португалия материгінде жиі 1 жұмыс күні.
    • CTT Expresso: көптеген бағыттар үшін келесі жұмыс күні, кейде белгілі бір аймақтарда бір күнде.
  • Халықаралық:
    • Еуропа: 2-3 жұмыс күнінен (экспресс) 5-15 жұмыс күніне (стандартты) дейін өзгеретін қызмет пен тағайындалған жерге байланысты айтарлықтай өзгереді.
    • Әлемнің қалған бөлігі: 5 жұмыс күнінен (экспресс) бірнеше аптаға дейін (стандартты) кез келген жерде кетуі мүмкін, бұл негізінен тағайындалған елге және кедендік өңдеуге байланысты.

Ескертпе: Бұл болжамдар. Нақты жеткізу уақытына кедендік ресімдеу (халықаралық жөнелтілімдер үшін), ауа райы жағдайы, мемлекеттік мерекелер және таңдалған арнайы қызмет сияқты факторлар әсер етуі мүмкін.

Қашан бақылау жаңартуларын күту керек:

Саяхаттың негізгі нүктелеріндегі ақпарат жаңартуларын қадағалау, мысалы:

  • Элемент CTT арқылы қабылданған кезде.
  • Ол кеткенде немесе сұрыптау нысандарына келгенде.
  • Кеденнен өткен кезде (халықаралық).
  • Ол жеткізуге кеткенде.
  • Жеткізу аяқталғанда немесе әрекеттенгенде.
Сканерлеу арасында, әсіресе халықаралық стандартты жөнелтілімдер елдер арасында транзит кезінде алшақтық болуы мүмкін. Бақылау бір-екі күнге, әсіресе демалыс немесе мереке күндері жаңартылмаса, үрейленбеңіз.

Егер бақылау кешіктірілсе не істеу керек:

Егер бақылауыңыз әдеттен тыс ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса (мысалы, ішкі үшін 5-7 жұмыс күнінен астам немесе халықаралық үшін 10-15 жұмыс күнінен күтілетін мерзімнен артық), мына қадамдарды қарастырыңыз:

  1. Дәлдік үшін бақылау нөмірін екі рет тексеріңіз.
  2. Қолданылатын қызметтің болжалды жеткізу уақытын тексеріңіз.
  3. Әсіресе кедендік кешігулерге ұшырауы мүмкін халықаралық сәлемдемелер үшін қосымша бірнеше күн беріңіз.
  4. Егер мерзімі айтарлықтай кешіктірілсе, жөнелту мәліметтерін растау үшін алдымен жіберушіге (егер сіз алушы болсаңыз) хабарласыңыз.
  5. Тергеу үшін бақылау нөміріңізбен тікелей CTT тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Жалпы мәселелер және жиі қойылатын сұрақтар

Тіпті сенімді қызметтермен кейде мәселелер туындауы мүмкін. Мұнда жалпы сұрақтарға жауаптар берілген:

Бақылау нөмірі жұмыс істемейді

Егер CTT бақылау нөміріңіз 4Trackit немесе CTT веб-сайтында ешқандай нәтиже көрсетпесе, оның себебі болуы мүмкін:

  • Түрі: Нөмірді дәл берілгендей енгізгеніңізді екі рет тексеріңіз.
  • Әлі сканерленген жоқ: Пакет түсірілген болуы мүмкін, бірақ әлі CTT жүйесінде алғашқы сканерлеуді алған жоқ. Бірнеше сағат немесе келесі жұмыс күніне дейін күтіңіз.
  • Жүйенің кешігуі: Кейде физикалық сканерлеу мен желіде пайда болатын ақпарат арасында сәл кідіріс болуы мүмкін.
  • Қате нөмір: Жіберушінің сізге дұрыс бақылау нөмірін бергенін растаңыз.

Егер мәселе 24-48 сағаттан кейін жойылмаса, түсіндіру үшін жіберушіге немесе CTT компаниясына хабарласыңыз.

"Транзитте", "Жеткізу үшін шықты" сияқты жалпы күйлердің мағынасы

Бұрын бірнеше мәртебені қарастырдық, бірақ екі негізгісін анықтап алайық:

  • Em tânsito / In Transit: Бұл пакетіңіздің CTT желісінде қозғалып жатқанын көрсететін кең күй. Бұл қалалар, сұрыптау орталықтары немесе тіпті елдер арасында болуы мүмкін. Бұл оның бірден келеді дегенді білдірмейді, жай ғана ілгерілеуде.
  • Em distribuição / Жеткізу үшін шықты: Бұл қызықты! Бұл сіздің пакетіңіздің жергілікті жеткізу көлігіне тиелгенін және сол күні жеткізілетінін білдіреді.

Жеткізу мекенжайын өзгерту әдісі

CTT жөнелтімі транзитте болғаннан кейін жеткізу мекенжайын өзгерту әдетте қиын немесе мүмкін емес. CTT жүйелері бастапқы белгіге негізделген тиімді маршруттау үшін жасалған.

  • Сіздің ең жақсы ставкаңыз: CTT тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарласыңыз. Олар жолдың ортасында оның бағытын өзгерте алмаса да, олар қандай да бір опциялардың бар-жоғын (мысалы, жеткізу сәтсіз болса, бастапқы мекенжайға жақын пошта бөлімшесінде ұстау) кеңес бере алады.
  • Егер жеткізу әрекеті жасалса: Егер тасымалдаушы дұрыс емес мекенжай бойынша жеткізуге әрекеттенсе және сәтсіз болса, жеткізу әрекеті туралы хабарлама (немесе онлайн бақылау) арқылы оны CTT қабылдау нүктесіне қайта бағыттау опциясын алуыңыз мүмкін, бірақ әдетте мүлдем басқа жеке мекенжайға емес.
  • Жіберушіге хабарласыңыз: Егер сіз онлайн тапсырыс берген болсаңыз, жіберушіге хабарлау да пайдалы болуы мүмкін, бірақ олар жөнелтілгеннен кейін жиі бақылауға ие болады.

Тапсырысты растамас немесе пакетті жібермес бұрын жеткізу мекенжайын екі рет тексерген дұрыс.

Қорытынды

CTT - Correios de Portugal жөнелтімі туралы хабардар болу жан тыныштығы үшін өте маңызды. Португалия ішінде сыйлық жіберіп жатсаңыз да, халықаралық тапсырыс аласыз ба немесе бизнес логистикасын басқарсаңыз да, пакетіңіздің қайда екенін білу сенімділікті қамтамасыз етеді.

4Trackit.com пайдалану пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс ұсына отырып және бақылау ақпаратын біріктіру арқылы CTT бақылау тәжірибесін жеңілдетеді, әсіресе бірнеше тасымалдаушылармен жұмыс істегенде пайдалы. Түрлі веб-сайттарды шарлау қажеттілігін болдырмай, нақты уақыттағы жеткізу жаңартуларын тез және оңай алыңыз. Келесі CTT жөнелтімі үшін қолданып көріңіз!

Бақылауға дайынсыз ба? 4Trackit.com сайтына кіріп, CTT бақылау нөміріңізді қазір енгізіңіз.

ЖҚС

CTT халықаралық жөнелту әдетте қанша уақытты алады?

Жеткізу уақыттары тағайындалған елге және таңдалған қызметке (стандартты және экспресс) байланысты айтарлықтай өзгереді. Еуропа елдері үшін 2-15 жұмыс күнін күтіңіз. Еуропадан тыс бағыттар үшін ол 5 жұмыс күнінен бірнеше аптаға дейін болуы мүмкін, бұл ең алдымен тағайындалған елдегі қашықтыққа және кедендік өңдеу уақытына байланысты.

CTT жеткізу әрекетін өткізіп алсам не болады?

Егер CTT жеткізу әрекетін жасаса және сіз қол жетімді болмасаңыз, тасымалдаушы әдетте жеткізу әрекеті туралы хабарлама қалдырады («Aviso de Tentativa de Entrega»). Бұл хабарлама әдетте келесі опцияларды қамтитын нұсқауларды береді: қайта жеткізуді жоспарлау (кейде онлайн немесе телефон арқылы мүмкін) немесе белгілі бір уақыт аралығында (әдетте 5-15 жұмыс күні) белгілі бір CTT пошта бөлімшесінен немесе алып кету пунктінен пакетті алу. Хабарландыруды мұқият тексеріңіз.

Мен бақылау нөмірінсіз CTT пакетін бақылай аламын ба?

Жоқ, CTT жөнелтілімін қадағалау оған тағайындалған бірегей бақылау нөмірін қажет етеді. Бұл нөмірсіз CTT де, 4Trackit сияқты бақылау платформалары да ауқымды желіде нақты пакетіңізді таба алмайды. Егер ол сізде жоқ болса, оны жіберушіден алуыңыз керек.

CTT бақылауы нақты уақытта жаңартылады ма?

CTT бақылау жаңартулары бума саяхаттың әртүрлі нүктелерінде сканерленген кезде пайда болады (қабылдау, сұрыптау хабтары, кеден, жеткізуге шығу, соңғы жеткізу). Бұл жаңартулар әдетте уақтылы болғанымен, олар бірден «тірі GPS» бақылауы емес. Сканерлеу арасында бос орындар болуы мүмкін. Дегенмен, 4Trackit сияқты құралдар CTT жүйелік арналарына негізделген нақты уақытта жеткізу жаңартуларын ұсынатын соңғы қолжетімді сканерлеу ақпаратын береді.

Менің CTT пакетім кеденде тұрып қалғанын қалай білемін?

Егер халықаралық CTT жөнелтімі кедендік тексеруден өтіп жатса, бақылау күйі "Aguardar procedimentos declarativos" (декларативті процедураларды күтуде), "Para inspeção alfandegária" (кедендік тексеру үшін) немесе соған ұқсас нәрсеге жаңартылуы мүмкін. Бұл кезеңде кешігулер жиі кездеседі. Күй ұзақ уақыт бойы өзгермесе, сізге CTT немесе межелі елдің кеден органына хабарласу қажет болуы мүмкін немесе қосымша ақпарат немесе төлем қажет болса, жіберушімен байланысуы мүмкін.

CTT Correio Normal және CTT Expresso арасындағы айырмашылық неде?

CTT Correio Normal бұл пошта және шағын сәлемдемелерге арналған стандартты, шұғыл емес, үнемді қызмет, әдетте ұзағырақ жеткізу уақыты және негізгі немесе бақылаусыз. CTT Expresso – жедел сәлемдемелерге арналған премиум, жылдамырақ қызмет, кепілдендірілген (немесе болжалды) қысқа жеткізу уақытын (мысалы, келесі күні ішкі), егжей-тегжейлі қадағалауды және жиі салмақ/өлшем шектеулерін ұсынады.

CTT Expresso жөнелтілімдерін қадағалау үшін 4Trackit.com сайтын пайдалана аламын ба?

Иә, 4Trackit.com әртүрлі CTT қызметтерінен, соның ішінде CTT Expressoдан жеткізілімдерді бақылай алады. Шұғыл жеткізілімдерге қатысты соңғы жаңартуларды алу үшін 4Trackit іздеу жолағына жарамды CTT Expresso бақылау нөміріңізді енгізіңіз.