SpeedPAK бақылау

SpeedPAK: жөнелтімді жаһандық деңгейде оңай қадағалаңыз

SpeedPAK негізінен eBay пайдаланушыларына қызмет көрсететін трансшекаралық электрондық коммерцияға арналған логистикалық шешім болып табылады. SpeedPAK пакетін жеткізу күйін желіде оңай қадағалаңыз.

SpeedPAK бақылауына кіріспе

Егер сіз жақында eBay сияқты платформаларда халықаралық сатушыдан бірдеңе тапсырыс берген болсаңыз, пакетіңізді SpeedPAK өңдеп жатқан болуы мүмкін. SpeedPAK - eBay және Orange Connex (Қытай) серіктестігінің нәтижесінде пайда болған мамандандырылған логистикалық қызмет провайдері, трансшекаралық тасымалдауды, әсіресе Қытайдан дүние жүзіндегі бағыттарға жеткізуді жеңілдетуге арналған. Тапсырысыңыздың қайда екенін және оның қашан келуі мүмкін екенін түсіну өте маңызды және дәл осы жерде сенімді бақылау қажет.

Халықаралық тапсырыстарыңыздың қойындыларын сақтау кейде қиын болып көрінуі мүмкін, бірақ бұл міндетті емес. 4Trackit.com сияқты жан-жақты бақылау құралын пайдалану бір жерде SpeedPAK жөнелтілімдері үшін нақты уақытта жеткізу жаңартуларын бере отырып, процесті жеңілдетеді. Әртүрлі оператор веб-сайттары арасында енді секірудің қажеті жоқ – пакетіңіздегі соңғы мәртебені оңай алыңыз. Тапсырысыңыздың қайда екенін көруге дайынсыз ба? SpeedPAK жөнелтілімін қазір қадағалаңыз.

SpeedPAK жөнелтілімін қалай қадағалауға болады

SpeedPAK бумасын қадағалау оңай. Сізге тек бірегей бақылау нөміріңіз және сенімді бақылау құралы қажет.

SpeedPAK бақылау нөміріңізді қайдан табуға болады

Сіздің SpeedPAK бақылау нөміріңіз жөнелту сапарыңызда нақты уақыттағы жаңартулардың құлпын ашудың кілті болып табылады. Оны әдетте келесі жерлерден табуға болады:

• eBay тапсырысы туралы мәліметтер: Егер сіз eBay арқылы сатып алсаңыз, сатып алу тарихына өтіңіз. Сатушы тауарды жөнелткеннен кейін бақылау нөмірі тапсырыс мәліметтерімен қатар көрсетілуі керек.
• Жөнелуді растау электрондық поштасы: Сіздің пакетіңіз жөнелтілгеннен кейін сатушы немесе eBay жиі жөнелтілімді растау электрондық поштасын жібереді. Бұл электрондық пошта әдетте оператор атауын (SpeedPAK) және бақылау нөмірін қамтиды.
• Сатушымен байланыс: Кейде сатушы платформаның хабар алмасу жүйесі арқылы сізге бақылау ақпаратын тікелей хабарлауы мүмкін.

SpeedPAK бақылау нөмірлері әдетте "ES" (Үнемдеу қызметі) немесе "EE" (Стандартты қызмет) арқылы басталады, одан кейін сандар мен әріптер қатары (мысалы, ES100XXXXXXXXXXXXXXX G немесе EE100XXXXXXXXXXXXXXX G). Бүкіл нөмірді дәл көшіргеніңізге көз жеткізіңіз.

4Trackit.com арқылы қадамдық нұсқаулық

4Trackit.com сайтында SpeedPAK сәлемдемеңізді қадағалау оңай:

1. 4Trackit.com сайтына кіріңіз: Веб-шолғышты ашып, 4Trackit.com басты бетіне немесе тікелей SpeedPAK бақылау бетіне өтіңіз.
2. Бақылау нөміріңізді енгізіңіз: Беттегі бақылау жолағын табыңыз. Толық SpeedPAK бақылау нөміріңізді мұқият енгізіңіз немесе өріске қойыңыз.
3. "Бақылау" түймесін басыңыз: Енгізу өрісінің жанындағы "Трек" түймесін басыңыз.
4. Нәтижелерді көру: Бірнеше секунд ішінде 4Trackit.com жөнелтіңіз үшін қолжетімді соңғы бақылау ақпаратын көрсетеді. Сіз сканерлеудің хронологиясын, ағымдағы күйді және қолжетімді болса, жеткізудің болжалды уақыт аралығын көресіз.

4Trackit көмегімен ақпаратты жинақтайды, яғни SpeedPAK пакетті түпкілікті жеткізу үшін жергілікті тасымалдаушыға берсе де, 4Trackit сізге сол жаңартуларды да көрсетуді мақсат етеді.

Жалпы бақылау күйлері түсіндірілді

Пакет сапарға шыққанда оның күйі жаңартылады. Міне, кейбір жиі кездесетін SpeedPAK бақылау күйлері:

• Жөнелту туралы ақпарат алынды / Тапсырыс өңделді: жөнелтуге дайын: Сатушы жөнелту белгісін жасады, бірақ пакет әлі SpeedPAK-ке берілген жоқ.
• Тасымалдаушы өңдеуге алған пакет: SpeedPAK сіздің пакетіңізді шығарған мекемеде иеленеді.
• Біріктіру орталығы келді: Сіздің пакетіңіз жеткізілімдер топтастырылған SpeedPAK мүмкіндігіне жетті.
• Консолидация орталығынан шықты: Пакет сұрыптау орнынан шықты және шығарылған елден кетіп бара жатыр.
• Әуе компаниясына тапсырылды / Шығу әуежайынан ұшып кетті: Сіздің пакетіңіз халықаралық деңгейде тасымалдануда, мүмкін әуе арқылы.
• Межелі әуежайға/елге келді: Пакет сіздің еліңізге қонды.
• Кедендік ресімдеу басталды / аяқталды: Сіздің пакетіңізді еліңіздің кеден органдары өңдеуде.
• Жергілікті жеткізу орталығына келді: Пакет соңғы жеткізуге жауапты жергілікті курьердің мекемесіне жетті (мысалы, АҚШ-тағы USPS, Ұлыбританиядағы Royal Mail).
• Жеткізу аяқталды: Жергілікті тасымалдаушы пакетті бүгін жеткізуге әрекеттеніп жатыр.
• Жеткізілді: Пакет өзінің тағайындалған мекенжайына сәтті жетті.
• Жеткізу әрекеті/сәтсіз аяқталды: Жеткізу әрекеті жасалды, бірақ ол сәтсіз аяқталды (мысалы, үйде ешкім жоқ, мекенжай мәселесі). Сол жақ хабарламаны тексеріңіз немесе жергілікті операторға хабарласыңыз.

SpeedPAK компаниясына шолу

SpeedPAK бүкіл әлем бойынша өз ұшақтары мен жеткізу фургондары бар дәстүрлі курьерлік компания емес. Оның орнына бұл электрондық коммерция алыбыeBayжәне Orange Connex (Қытай) Limitedлогистикалық басқарушы компаниясы арасындағы стратегиялық серіктестік арқылы әзірленген мамандандырылған логистикалық бағдарлама. Ол ресми түрде 2018 шамасында іске қосылды.

SpeedPAK бағдарламасының негізгі мақсаты - дүние жүзіндегі негізгі нарықтарға жеткізуді Үлкен Қытайда (соның ішінде Қытай, Гонконг, Макао және Тайвань) орналасқан сатушылардан сатып алатын сатып алушыларға жеткізу тәжірибесін жақсарту болды. Ол платформада бұрын таралған ескі, баяу әдістермен салыстырғанда жылдамырақ, сенімдірек және бақыланатын жеткізу опцияларын ұсынуды мақсат етті.

Orange Connex қабылдауды, біріктіруді, халықаралық тасымалдауды, кедендік ресімдеуді және тағайындалған елдердегі жергілікті жеткізу серіктестеріне тапсыруды үйлестіре отырып, SpeedPAK логистикалық желісін басқарады. Штаб-пәтері Қытайдағы Orange Connex-пен (көбінесе Шанхай немесе Шэньчжэнь) байланысты болса да, SpeedPAK негізінен ірі халықаралық нарықтарға қызмет етеді, соның ішінде:

• Солтүстік Америка (АҚШ, Канада)
• Еуропа (Ұлыбритания, Германия, Франция, Италия, Испания және т.б.)
• Австралия
• Басқа таңдалған жаһандық бағыттар

SpeedPAK тек Үлкен Қытай аймағынан шығатын, eBay сатушылар мен сатып алушылардың қажеттіліктеріне бейімделген қызметтерді ұсына отырып, тек трансшекаралық электрондық коммерция жөнелтілімдеріне назар аударады.

SpeedPAK байланыс ақпараты

SpeedPAK-тен тұтынушыларға тікелей қолдау алу қиын болуы мүмкін, себебі ол негізінен eBay-пен біріктірілген және Orange Connex басқаратын логистикалық шешім ретінде жұмыс істейді. Әдетте көмекке қалай жүгінуге болады:

• Сатушыға хабарласыңыз: Кез келген мәселелер бойынша (кешіктірілгендерді бақылау, жеткізілмеу) бірінші байланыс нүктесі әрқашан eBay сайтынан сатып алған сатушы болуы керек. Олар жөнелтуді бастады және тікелей байланыс арналары бар.
• eBay тұтынушыларға қолдау көрсету қызметі: Егер сіз сатушымен мәселені шеше алмасаңыз, eBay тұтынушыларды қолдау қызметіне олардың платформасы арқылы хабарласуға болады, әсіресе eBay ақшаны қайтару кепілдігі бойынша жеткізілмеген шағымдарға қатысты.
• Orange Connex веб-сайты: SpeedPAK артындағы қызмет провайдері туралы қосымша ақпаратты ресми Orange Connex веб-сайтынан таба аласыз: www.orangeconnex.com. Олардың ең алдымен сатушыларға (олардың тікелей клиенттеріне) бағытталған байланыс пішіндері немесе ақпараты болуы мүмкін.
• Әлеуметтік медиа: SpeedPAK-тің өзінде қолдау үшін белсенді қоғамдық медиа болмауы мүмкін, бірақ Orange Connex арналарын тексеру кейбір ақпаратты қамтамасыз етуі мүмкін, бірақ тікелей қолдау көрсету екіталай.

Ескертпе: SpeedPAK әдетте пакетті алушыларға тікелей телефон немесе электрондық пошта қолдау желілерін ұсынбайды. Сұраулар әдетте сатушы немесе электрондық коммерция платформасы (eBay) арқылы өңделеді.

SpeedPAK ұсынатын жеткізу қызметтері

SpeedPAK негізінен жылдамдығы мен қадағалау мүмкіндіктерімен ерекшеленетін Үлкен Қытайдан шыққан электрондық коммерция жөнелтілімдеріне бейімделген деңгейлі қызметтерді ұсынады:

• SpeedPAK Economy: Бұл ең үнемді нұсқа. Ол әдетте соңына дейін бақылауды ұсынады, бірақ стандартты қызметпен салыстырғанда транзит уақыттары ұзағырақ. Бақылау жаңартулары жиі болуы мүмкін, әсіресе халықаралық транзит кезінде. Бақылау нөмірлері әдетте "ES" әрпінен басталады.
• SpeedPAK стандарты: Бұл қызмет құны мен жылдамдық арасындағы теңгерімді ұсынады. Ол толық бақылауды қамтамасыз етеді және әдетте үнемдеу опциясына қарағанда тезірек жеткізу уақытына ие. Бақылау нөмірлері әдетте "EE" әрпінен басталады.
• SpeedPAK Express: Тағайындалған жерге және арнайы келісімдерге байланысты азырақ таралған немесе кейде "Стандарт" деңгейінде біріктірілген болса да, жылдамырақ "Экспресс" опциялары белгілі бір бағыттар үшін қолжетімді болуы мүмкін, бұл әдетте қымбатырақ болса да, жылдам жеткізуді ұсынады.

Барлық SpeedPAK қызметтері халықаралық, трансшекаралық электрондық коммерция логистикасына, Қытайдағы сатушыдан пакеттерді өңдеуге, экспорт және импорт процестерін басқаруға және тағайындалған елде түпкілікті жеткізу үшін жергілікті пошта немесе курьерлік қызметтермен үйлестіруге арналған.

Жеткізу уақыты және бақылау жаңартулары

Жеткізу күтулері мен қадағалау жиілігін түсіну SpeedPAK жөнелтілімін күтуді басқаруға көмектеседі.

Есепті жеткізу уақыттары

SpeedPAK үшін жеткізу уақыттары қызмет көрсету деңгейіне (экономика және стандартқа қарсы), тағайындалған елге, кедендік өңдеуге және жергілікті жеткізу серіктесінің тиімділігіне байланысты айтарлықтай өзгереді. Мұнда жалпы бағалаулар берілген:

• SpeedPAK стандарты: Әдетте жөнелтілгеннен кейін АҚШ, Ұлыбритания және негізгі Еуропа елдері сияқты негізгі бағыттарға 8-12 жұмыс күні.
• SpeedPAK экономикасы: Әдетте ұзағырақ уақыт алады, көбінесе 10-нан 20 жұмыс күніне дейін, ал кейде тағайындалған жерге және ықтимал кешігулерге байланысты одан да көп уақыт алады.

Маңызды: Бұл болжамдар. Нақты жеткізу уақытына мерекелер, ауа райы жағдайлары, кедендік кешігулер және еліңіздегі жергілікті пошта қызметінің өнімділігі сияқты факторлар әсер етуі мүмкін.

Бақылау жаңартуларын қашан күтуге болады

Бақылау жаңартулары пакет сапардың негізгі нүктелеріне жеткенде пайда болады:

• SpeedPAK/Orange Connex арқылы алу/алу кезіндегі бастапқы сканерлеу.
• Қытайдағы шоғырландыру орталықтарында сканерлеу.
• Шығу елінен кету кезіндегі жаңартулар (мысалы, әуе компаниясына тапсырылған).
• Тағайындалған елге келгенде және кеденге кірген кезде сканерлейді.
• Кедендік ресімдеу кезіндегі жаңартулар.
• Жергілікті жеткізу серіктесі алған кезде сканерлеу (мысалы, USPS, Royal Mail, Canada Post).
• Жеткізу әрекеті жасалған күні "Жеткізу үшін шықты" сканерлеуі.
• Соңғы "Жеткізілді" сканерлеу.

Сканерлеу арасында, әсіресе халықаралық транзит кезінде (ұшақта немесе кемеде болғанда) немесе кедендік ресімдеу кезінде алшақтықтар болуы мүмкін. Жаңартуларды күн сайын көрмеу қалыпты жағдай.

Бақылау кешіктірілсе не істеу керек

Егер SpeedPAK бақылау бірнеше күн бойы жаңартылмаса (мысалы, 5-7 жұмыс күні, әсіресе тағайындалған елге келгеннен кейін):

1. Шыдамды болыңыз: Кешіктірулер, әсіресе кедендік немесе тасымалдаушылар арасындағы тапсыру халықаралық тасымалдауда жиі кездеседі.
2. 4Trackit.com сайтын тексеріңіз: SpeedPAK және жергілікті оператордан жаңартуларды ала алатын 4Trackit сияқты кешенді құралды пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз.
3. Жергілікті операторды бақылауды тексеру: Пакет еліңізге келгеннен кейін жергілікті оператордың бақылау веб-сайты (бірдей SpeedPAK нөмірін пайдалана отырып) кейде жергілікті сканерлеулерді егжей-тегжейлі көрсетуі мүмкін.
4. Сатушыға хабарласыңыз: Егер кешігу шамадан тыс болып көрінсе немесе пакет өзінің болжалды жеткізу мерзімінен асып кетсе, eBay арқылы сатушыға хабарласыңыз. Олар SpeedPAK/Orange Connex көмегімен сұрауларды бастай алады.
5. eBay кепілдігін қарастырыңыз: Егер пакет eBay көрсеткен мерзімде келмесе, eBay ақшаны қайтару кепілдігі бағдарламасы арқылы "Тауар алынбады" істі ашуға болады.

Жалпы мәселелер және жиі қойылатын сұрақтар

Міне, SpeedPAK пакеттерін бақылау кезінде жиі кездесетін сұрақтар мен мәселелерге жауаптар берілген.

Бақылау нөмірі жұмыс істемейді

Егер SpeedPAK бақылау нөміріңіз ешқандай нәтиже көрсетпесе:

• 24-48 сағат күтіңіз: Сатушы белгіні жасағаннан кейін бақылау нөмірі жүйеде белсенді болуы үшін уақыт қажет болуы мүмкін.
• Әріптерді тексеру: Бастауыш әріптерді (EE немесе ES) және аяқталатын әріпті/жұрнақты қоса алғанда, бүкіл бақылау нөмірін дұрыс енгізгеніңізді екі рет тексеріңіз.
• Жөнелтуді растау: Сатушы затты шын мәнінде жөнелткеніне және тек белгіні жасағанына көз жеткізіңіз.
• Сатушыға хабарласыңыз: Егер ол 48 сағаттан кейін де жұмыс істемесе, бақылау нөмірі мен жөнелту күйін тексеру үшін сатушыға хабарласыңыз.

"Транзитте", "Жеткізу үшін шықты" сияқты жалпы күйлердің мағынасы

• Транзитте: Бұл пакеттің орындар арасында қозғалатынын көрсететін жалпы күй. Ол шыққан елдегі нысандар арасында, халықаралық тасымалдау кезінде немесе межелі елдің желісі ішінде қозғалу кезінде болуы мүмкін. Ол нақты орынды көрсетпейді, бірақ сапардың жүріп жатқанын растайды.
• Жеткізу аяқталды: Бұл күй пакеттің жергілікті жеткізу көлігіне жүктелгенін және соңғы мильдегі тасымалдаушы арқылы бүгін сіздің мекенжайыңызға жеткізілуі жоспарланғанын білдіреді (мысалы, USPS, Canada Post, Royal Mail, т.б.).
• Кеденде сақталды: Пакет қазір сіздің еліңіздегі кеден органымен тексерілуде немесе өңделуде. Бұл бірнеше сағаттан бірнеше күнге дейін созылуы мүмкін. Кейбір жағдайларда қосымша ақпарат немесе міндеттер қажет болуы мүмкін.
• Межелі елге келу: Жөнелту еліңізге физикалық түрде келді, бірақ әлі кеден рәсімінен өтпеген немесе жергілікті жеткізу желісіне тапсырылған жоқ.

Жеткізу мекенжайын өзгерту әдісі

SpeedPAK жөнелтімі жөнелтілгеннен кейін оның жеткізу мекенжайын өзгерту өте қиын және жиі мүмкін емес.

• Жеткізу алдында: Мекенжайды өзгертудің жалғыз сенімді жолы - сатушыға *тауарды жөнелтпес бұрын* хабарласып, оны eBay платформасы арқылы жаңарту.
• Жеткізуден кейін: Пакет SpeedPAK арқылы транзитке өткенде, олар әдетте оның бағытын өзгерте алмайды.
• Жергілікті оператор опциялары: Пакет еліңізге келіп, жергілікті тасымалдаушыға тапсырылғаннан кейін (мысалы, USPS, FedEx, Royal Mail), *кейде* бұл оператор жеткізуді басқару опцияларын ұсынуы мүмкін (мысалы, бір жерде ұстау немесе қайта жоспарлау), бірақ мекенжайды толығымен өзгерту әдетте қауіпсіздік себептеріне байланысты шектелуі мүмкін. Мүмкіндіктерді жергілікті оператордың веб-сайтынан немесе тұтынушыларға қызмет көрсету орталығынан тексеріңіз, бірақ бұған сенбеңіз.
• Ең жақсы курс: Сатып алуды аяқтамас бұрын әрқашан eBay-де жеткізу мекенжайыңызды екі рет тексеріңіз. Қате орын алса, дереу сатушыға хабарласу өте маңызды.

Қорытынды

SpeedPAK Қытайдағы сатушыларды eBay платформасы арқылы дүние жүзіндегі сатып алушылармен байланыстыратын жаһандық электрондық коммерция үшін маңызды қызметті ұсынады. Халықаралық жүк тасымалдау кейде күрделі болып көрінгенімен, процесті түсіну және пакетті қалай қадағалау керектігін білу жан тыныштығын береді.

4Trackit.com сайтын пайдалану жөнелтуден жеткізуге дейінгі SpeedPAK бақылауын бақылаудың ыңғайлы және орталықтандырылған әдісін қамтамасыз етеді. нақты уақытта жеткізу жаңартуларын алыңыз, күйдің мағынасын түсініңіз және пакетіңіздің бүкіл әлем бойынша саяхаты туралы хабардар болыңыз. Бірнеше сайттарды тексеру қиындықтарын жойыңыз және 4Trackit қолданбасына сізді жаңартуға мүмкіндік беріңіз.

Неге күту керек? Бүгін пакетті үздіксіз бақылау тәжірибесін алыңыз. SpeedPAK жөнелтілімін қазір қадағалаңыз 4Trackit.com сайтында!

ЖҚС

SpeedPAK дегеніміз не?

SpeedPAK — eBay және Orange Connex (Қытай) жасаған трансшекаралық логистикалық шешім, негізінен, eBay арқылы Үлкен Қытайдан (Қытай, Гонконг, т.б.) сатып алынған тауарларды АҚШ, Ұлыбритания, Еуропа, Канада және Австралия сияқты халықаралық бағыттарға жөнелтуге арналған. Ол үнемді және стандартты бақыланатын қызметтерді ұсынады.

SpeedPAK жеткізуге қанша уақыт кетеді?

Жеткізу уақыты қызмет пен тағайындалған жерге байланысты өзгереді. SpeedPAK стандарты әдетте негізгі бағыттарға 8-12 жұмыс күнін алады, ал SpeedPAK үнемділігі әдетте 10-20 жұмыс күні немесе одан да көп уақытты алады. Кедендік немесе жергілікті жеткізудегі кешігулер бұл уақытты ұзартуы мүмкін.

SpeedPAK бақылауы сенімді ме?

Иә, SpeedPAK стандартты және үнемді қызметтерінің екеуін де соңына дейін бақылауды қамтамасыз етеді. Сіз өзіңіздің пакетіңізді шыққан жерінен соңғы жеткізілімге дейін қадағалай аласыз. 4Trackit.com сияқты құралды пайдалану жергілікті жеткізу серіктесінің жаңартуларын қоса, бақылау ақпаратын біріктіруге көмектеседі.

Менің SpeedPAK бақылауым бірнеше күн бойы жаңартылмады. Мен не істеуім керек?

Бақылаудағы олқылықтар қалыпты жағдай, әсіресе халықаралық транзит немесе кедендік ресімдеу кезінде. Тағы бірнеше жұмыс күнін күтіңіз (5-7). Егер әлі де жаңартулар болмаса, жергілікті тасымалдаушының бақылау сайтын тексеріңіз (ол еліңізге келгеннен кейін) және кідіріс шамадан тыс болып көрінсе немесе болжалды жеткізу терезесінен асып кетсе, eBay арқылы сатушыға хабарласыңыз.

Менің елімде SpeedPAK пакеттерін кім жеткізеді?

SpeedPAK халықаралық транзитпен айналысады, бірақ соңғы жеткізу үшін жергілікті пошта қызметтерімен немесе курьерлік компаниялармен серіктес болады. Мысалы, АҚШ-тағы USPS, Ұлыбританиядағы Royal Mail, Канададағы Canada Post, Австралиядағы Australia Post және Еуропа елдеріндегі әртүрлі ұлттық пошта қызметтері.

Мен пакетім бойынша көмек алу үшін SpeedPAK компаниясына тікелей хабарласа аламын ба?

Алушылар үшін SpeedPAK немесе Orange Connex бағдарламасымен тікелей байланыс әдетте қол жетімді емес немесе практикалық емес. Жеткізбеу, елеулі кешігулер немесе бақылау проблемалары сияқты мәселелер үшін сіз сатып алған платформа (мысалы, eBay) арқылы сатушыға хабарласыңыз. Олар жеткізу провайдеріне сұрау салуға жауапты.

SpeedPAK Economy және Standard арасындағы айырмашылық неде?

SpeedPAK стандарты әдетте жылдамырақ (болжам бойынша 8-12 жұмыс күні) және SpeedPAK Economy бағдарламасына қарағанда біршама егжей-тегжейлі бақылау болуы мүмкін (болж. 10-20 жұмыс күні). Екеуі де соңына дейін бақылауды ұсынады, бірақ Стандарт шығындардан гөрі жылдамдықты бірінші орынға қояды, ал Үнемдеу шығындарды үнемдеуге басымдық береді.