USPS: АҚШ бойынша және бүкіл әлем бойынша жөнелтілімді қадағалаңыз
Америка Құрама Штаттарының пошта қызметі (USPS) пошта мен пакеттерді АҚШ бойынша және халықаралық деңгейде жеткізеді. Жеткізу жолын оңай бақылаңыз.
USPS бақылауына кіріспе
Америка Құрама Штаттарының пошта қызметі (USPS) жыл сайын миллиардтаған пошта және пакеттерді жеткізетін американдық байланыс пен сауданың негізі болып табылады. Жеке хаттардан бастап маңызды бизнес құжаттары мен онлайн сатып алу тапсырыстарына дейін USPS елдегі әрбір үй шаруашылығы мен бизнесті байланыстырады. Пакеттің қай жерде екенін және оның қашан келуі мүмкін екенін түсіну өте маңызды және бұл жерде бақылау қажет.
Сіздің сәлемдеменің сапарында қойындыларды сақтау қиын болмауы керек. USPS өзінің жеке бақылау жүйесін ұсынса да, 4Trackit.com сияқты әмбебап бақылау платформалары USPS және көптеген басқа тасымалдаушылардан жеткізілімдерді бір жерде бақылаудың жеңілдетілген әдісін ұсынады. нақты уақытта жеткізу жаңартуларын алыңыз және әр қадамнан хабардар болыңыз. Пакетіңіздің қайда екенін көруге дайынсыз ба? USPS жөнелтілімін қазір қадағалаңыз.
USPS жөнелтілімін қалай бақылауға болады
USPS пакетін қадағалау оңай. Сізге тек бірегей бақылау нөміріңіз қажет.
USPS бақылау нөміріңізді қайдан табуға болады
Сіздің USPS бақылау нөміріңіз жөнелтілім орны туралы нақты уақыттағы жаңартулардың құлпын ашудың кілті болып табылады. Сіз оны әдетте бірнеше жерден таба аласыз:
- Жеткізу түбіртегі: Элементті пошта бөлімшесіне жөнелткен болсаңыз, бақылау нөмірі әдетте түбіртегіңізде басып шығарылады.
- Жөнелтуді растау электрондық поштасы: Егер сіз желіде бірдеңе тапсырыс берген болсаңыз, сатушы жиі бақылау нөмірі бар жеткізілімді растау электрондық поштасын жібереді.
- Онлайн базардағы тапсырыс мәліметтері: Сатып алған веб-сайттағы тапсырыс тарихын немесе мәліметтер бетін тексеріңіз (мысалы, Amazon, eBay).
- Жеткізу жапсырмасы: Егер сіз алдын ала төленген жапсырманы алсаңыз немесе алушы болсаңыз, бақылау нөмірі жапсырмадағы штрих-кодтың астында көрнекті түрде көрсетіледі.
- USPS ескертуінің сол слипі: Егер сіз үйде болмаған кезде жеткізу әрекеті жасалса, қайта жеткізу талонында (PS Form 3849) бақылау нөмірі болады.
USPS бақылау нөмірлерінің ұзындығы пайдаланылатын қызметке байланысты өзгереді, бірақ жалпы пішімдерге 22 сан (мысалы, 9400 1000 0000 0000 0000 00) немесе халықаралық поштаға арналған 13 әріптік-цифрлық таңба (мысалы, EC 000 000) кіреді.
4Trackit.com арқылы қадамдық нұсқаулық
USPS сәлемдемесін қадағалау үшін 4Trackit.com сайтын пайдалану оңай:
- Веб-сайтқа кіру: Веб-шолғышты ашып, 4Trackit.com сайтына өтіңіз.
- Бақылау өрісін табыңыз: Әдетте басты беттің жоғарғы жағында орналасқан көрнекті бақылау жолағын табыңыз.
- Бақылау нөміріңізді енгізіңіз: Толық USPS бақылау нөміріңізді өріске мұқият теріңіз немесе қойыңыз. Бастапқы санның бөлігі болмаса, бос орындар немесе сызықшалар жоқ екеніне көз жеткізіңіз.
- "Трек" түймесін басыңыз: Енгізу өрісінің жанындағы трек түймесін басыңыз.
- Нәтижелерді көру: 4Trackit автоматты түрде операторды USPS ретінде анықтайды және ағымдағы күйді, орналасу тарихын және болжалды жеткізу күнін (бар болса) қоса алғанда, соңғы бақылау ақпаратын көрсетеді.
Бұл оңай! Сіз бірнеше сайттарды шарлауды қажет етпей-ақ, толық USPS қадағалау мәліметтерін аласыз.
Жалпы бақылау күйлері түсіндірілді
Пакет саяхаттау кезінде оның бақылау күйі жаңартылады. Төменде көруге болатын кейбір жалпы USPS күйлері берілген:
- Алдын ала жөнелту: USPS жіберушінің пакетті дайындап жатқаны туралы электрондық хабарлама алды, бірақ ол әлі физикалық түрде берілмеді.
- Қабылданды/Қабылдау: USPS пошталық мекемеде пакетті иемденді.
- Транзитте / USPS қондырғысына келген/кеткен: Пакет USPS желісі арқылы қозғалады, көбінесе оның бағыты бойынша сұрыптау нысандарында сканерленеді.
- Жеткізуге дайын: Пакет жергілікті жүк көлігіне жүктелді және бүгін жеткізіледі деп жоспарланған.
- Жеткізілді: Пакет өзінің соңғы орнына жетті. Сканерлеу қай жерді көрсетуі мүмкін (мысалы, алдыңғы есік, пошта жәшігі, қабылдаушы).
- Ескерту / Пошта бөлімшесінде өтті: Назар аударуды қажет ететін мәселе болуы мүмкін (мысалы, жеткізу ерекшелігі, қате мекенжай) немесе пакетті пошта бөлімшесінен алуға болады.
- Жеткізу әрекеті / Сол жақта ескертпе: Тасымалдаушы пакетті жеткізуге тырысты, бірақ оны аяқтай алмады (мысалы, қауіпсіз орын жоқ, қолтаңба қажет). Ескерту парағында нұсқаулар қалдыру керек.
USPS компаниясына шолу
Америка Құрама Штаттарының пошта қызметі — Америка Құрама Штаттарында, оның ішінде аралдық аймақтарда және байланысты штаттарда пошта қызметін қамтамасыз етуге жауапты Америка Құрама Штаттарының федералды үкіметінің атқарушы тармағының тәуелсіз агенттігі. Оның тарихы ұлттың өзіндік дамуымен тығыз байланысты.
- Тарихы:1775 жылы Бенджамин Франклинмен бірге бірінші бас пошта меңгерушісі ретінде құрылған USPS Тәуелсіздік Декларациясынан бұрын жасалған. Ол ресми түрде 1792 жылы пошта бөлімшесі ретінде құрылды және 1971 жылы поштаны қайта ұйымдастыру туралы заң арқылы USPS тәуелсіз агенттігіне айналды.
- Штаб-пәтері: Вашингтон, Колумбия округі, АҚШ.
- Қызмет көрсетілетін аймақтар: Ең алдымен Америка Құрама Штаттары және оның аумақтары. Ол сондай-ақ дүние жүзі бойынша пошта қызметтерімен келісімдер арқылы халықаралық тасымалдауды жеңілдетеді.
- Негізгі қызметтер: USPS қызметтердің кең ауқымын ұсынады, соның ішінде стандартты хаттар мен шағын пакеттерге арналған First-Class Mail®, бақыланатын ішкі жылдам жеткізуге арналған Priority Mail®, түнде жеткізу кепілдігі үшін Priority Mail Express®, USPS Retail Ground®, аз шұғыл білім беру опциялары, үлкен көлемдегі жөнелту материалдары үшін әртүрлі халықаралық материалдар, Mediail® және әртүрлі жеткізу пакеттері сияқты. Express Garanteed® және Priority Mail International®.
USPS әлемдегі пошта көлемінің маңызды бөлігін өңдейтін және елдегі әрбір мекенжайға қызмет көрсететін маңызды инфрақұрылым құрамдас бөлігі болып қала береді.
USPS байланыс ақпараты
Жіберуіңізге немесе олардың қызметтеріне қатысты USPS-ке тікелей хабарласу қажет болса, міне негізгі арналар:
- Ресми веб-сайт: www.usps.com - Бақылау, қызмет көрсету туралы ақпарат, орындарды табу және т.б. үшін ең жақсы ресурс.
- Тұтынушыға қызмет көрсету телефоны: 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) - Жалпы сұраулар және автоматтандырылған бақылау. Сағат өзгереді.
- Электрондық пошта/байланыс пішіні: Нақты сұраулар үшін USPS веб-сайтындағы "Анықтама" бөлімі арқылы қол жетімді. Жауап беру уақыты әртүрлі болуы мүмкін.
- Әлеуметтік желі:
- Twitter: @USPSHelp (тұтынушыларға қолдау көрсету үшін)
- Facebook: facebook.com/USPS
- Жергілікті пошта бөлімшесі: Арнайы жергілікті филиалыңыздың байланыс ақпаратын табу үшін USPS веб-сайтындағы локатор құралын пайдаланыңыз.
Сұрауларды бақылау үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына тікелей хабарласпас бұрын, көбінесе онлайн бақылау құралдарынан немесе автоматтандырылған телефон жүйесінен бастаған дұрыс.
USPS ұсынатын жөнелту қызметтері
USPS әртүрлі қажеттіліктерге, жылдамдықтарға және бюджеттерге жауап беретін жеткізу қызметтерінің толық жиынтығын ұсынады:
Ішкі тасымалдау
- Бірінші дәрежелі пошта®: Стандартты өлшемді хаттар, ашық хаттар және жеңіл пакеттер (15,99 унцияға дейін) үшін ең қолжетімді опция. Жеткізу әдетте 1-5 жұмыс күнін алады.
- Priority Mail®: 70 фунтқа дейінгі пакеттер үшін 1-3 жұмыс күні ішінде жеткізуді ұсынатын танымал таңдау. USPS бақылауы және шектеулі сақтандыруды қамтиды. Бірыңғай тариф опциялары қолжетімді.
- Priority Mail Express®: АҚШ-тың көптеген жерлеріне, соның ішінде пошта жәшіктеріне бір түннен 2 күнге дейін жеткізуге кепілдік беретін ең жылдам ішкі қызмет. Бақылауды және жеткізуді растауды қамтиды.
- USPS Retail Ground®: Үлкенірек, уақытты азырақ сезетін пакеттерге (70 фунтқа дейін) үнемді таңдау. Жеткізу 2-8 жұмыс күнін алады.
- Media Mail®: Кітаптарды, ықшам дискілерді, DVD дискілерін және басқа талапқа сай тасымалдағыштарды тасымалдауға арналған үнемді қызмет. Жеткізу 2-8 жұмыс күнін алады. Шектеулер қолданылады.
Халықаралық тасымалдау
- Global Express Guaranteed® (GXG®): FedEx Express арқылы жеңілдетілген жеткізу күні және ақшаны қайтару кепілдігі бар ең жылдам халықаралық опция (1-3 жұмыс күні).
- Priority Mail Express International®: Көптеген ірі нарықтарға 3-5 жұмыс күні ішінде жеткізіледі. Бақылау мен сақтандыруды қамтиды.
- Priority Mail International®: Көптеген ірі нарықтарға 6-10 жұмыс күні ішінде жеткізіледі. Бақылауды және шектеулі сақтандыруды қамтиды. Бірыңғай тариф опциялары қолжетімді.
- Бірінші класс пакеті халықаралық қызметі® (FCPIS®): Жеңіл пакеттерді (4 фунтқа дейін) жіберудің үнемді жолы. Жеткізу уақыты тағайындалған жерге байланысты өзгереді. Бақылау көрінуі АҚШ-тан шыққаннан кейін шектелуі мүмкін.
Басқа қызметтер
- USPS Connect™: Жергілікті, аймақтық және ұлттық жеткізу опцияларын ұсынатын бизнес пен электрондық коммерция жөнелтушілеріне арналған шешімдер.
- PO Boxes, Informed Delivery®, Package Intercept®: Поштаны басқару және жеткізу икемділігіне арналған қосымша қызметтер.
Жеткізу уақыты және бақылау жаңартулары
Жеткізудің болжамды уақыттары
USPS жөнелтілімдерін жеткізу уақыты негізінен таңдалған қызметке, шығу орнына, тағайындалған жерге және ағымдағы желі жағдайларына байланысты.
- Басымды пошта: 2 күнге дейін түнде (кепілдендірілген)
- Басымды пошта: 1-3 жұмыс күні (болжалды)
- Бірінші дәрежелі пошта: 1-5 жұмыс күні (болжалды)
- USPS Retail Ground / Media Mail: 2-8 жұмыс күні (болжалды)
- Халықаралық қызметтер: Айтарлықтай өзгереді (қызмет пен тағайындалған жерге байланысты 3 күннен бірнеше аптаға дейін)
Бұл болжамдар (экспресс кепілдіктерден басқа) және оларға ауа райы, мерекелер және көлемнің өсуі әсер етуі мүмкін екенін ескеріңіз.
Бақылау жаңартуларын қашан күту керек
USPS бақылау жаңартулары бума саяхатының әртүрлі нүктелерінде сканерленгенде пайда болады. Негізгі сканерлеу оқиғалары мыналарды қамтиды:
- Алғашқы қабылдау сканерлеуі (USPS пакетті алған кезде).
- Сұрыптау нысандарындағы келу және кету сканерлері (негізгі хабтар).
- Межелі пошта бөлімшесіне жеткенде сканерлеңіз.
- Жеткізу көлігіне тиелген кезде "Жеткізу үшін шықты" сканері.
- Соңғы "Жеткізілді" сканерлеу.
Сканерлерді әр сағат сайын немесе тіпті күн сайын көрмеуіңіз мүмкін, әсіресе пакет нысандар арасында ұзақ қашықтықты жүріп өтсе. Жаңартулар әдетте физикалық сканерлеуден кейін бірнеше сағат ішінде желіде пайда болады.
Бақылау кешіктірілсе не істеу керек
Егер USPS бақылауы бірнеше күн ішінде жаңартылмаса немесе пакеттің болжалды жеткізу мерзімі өтіп кетсе:
- Шыдамды болыңыз: Кішігірім кешігулер болады. Бір немесе екі жұмыс күнін күтіңіз, әсіресе маусымның шыңы немесе қолайсыз ауа-райы кезінде.
- Егжей-тегжейлі бақылауды тексеру: Соңғы белгілі орын мен күйді көру үшін 4Trackit.com немесе USPS.com сайтын пайдаланыңыз.
- Жөнелтушіге хабарласыңыз: Егер онлайн тапсырыс берген болсаңыз, жіберушіде қосымша ақпарат болуы немесе сұрауды бастауы мүмкін.
- Жоғарылмаған поштаны іздеуге сұрау салу: Егер біршама уақыт өтсе (USPS нұсқауларын тексеріңіз, әдетте пошта жіберілгеннен кейін 7+ күн), USPS веб-сайтында іздеу сұрауын бастауға болады.
- USPS тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз: Көмек алу үшін 1-800-ASK-USPS нөміріне қоңырау шалыңыз, бірақ онлайн іздеу сұрауын бастау көбінесе ұсынылатын бірінші қадам болып табылады.
Жалпы мәселелер және жиі қойылатын сұрақтар
Жеткізу әлемінде шарлау кейде сұрақтарға әкелуі мүмкін. Төменде USPS бақылауына қатысты жиі кездесетін мәселелер берілген:
Бақылау нөмірі жұмыс істемейді
Егер бақылау нөміріңіз нәтижелерді көрсетпесе, мына мүмкіндіктерді қарастырыңыз:
- Түрі: Нөмірді артық бос орындарсыз немесе қате таңбаларсыз дұрыс енгізгеніңізді екі рет тексеріңіз.
- Тым тез: Жіберуші элементті жөнелткеннен кейін бақылау ақпараты USPS жүйесінде пайда болуы үшін 24-48 сағат кетуі мүмкін.
- Жүйенің кешігуі: Кейде USPS жүйесін онлайн жаңартуда кідіріс болуы мүмкін. Әрекетті кейінірек қайталаңыз.
- Қате нөмір: Сатушының тапсырыс нөмірі немесе анықтамалық коды емес, нақты USPS бақылау нөмірі бар екеніне көз жеткізіңіз.
"Транзитте", "Жеткізу үшін шықты" сияқты жалпы күйлердің мағынасы
- 'Транзитте': Бұл пакетіңіздің USPS желісі ішінде қозғалып жатқанын көрсететін кең күй. Бұл жүк көлігінде, ұшақта немесе сұрыптау қондырғыларының арасында болуы мүмкін. Егер ол нақты орын жаңартуларынсыз, әсіресе ұзақ сапарларда бір-екі күн "Транзитте" қалса, үрейленбеңіз.
- 'Жеткізуге дайын': Бұл тамаша жаңалық! Бұл пакет жергілікті жүк көлігінде екенін білдіреді және сол күні жеткізіледі деп күтілуде. Жеткізу уақыты таңертеңнен кешке дейін (кейде кешкі сағат 20.00-ге дейін немесе одан кеш) болуы мүмкін.
- 'Жеткізілді': Пакет тағайындалған мекенжайға келді. Көрсетілген орынды тексеріңіз (пошта жәшігі, алдыңғы есік және т.б.). Егер сіз оны алмасаңыз, оның жоқтығы туралы хабарлаудан бұрын меншігіңізді, көршілеріңізбен немесе ғимарат басшылығымен танысыңыз.
- 'Қабылданды': USPS пошталық мекемеде пакетті сканерлеп, өз жүйесіне қабылдады.
Жеткізу мекенжайын өзгерту әдісі
Жеткізу мекенжайын USPS арқылы тасымалдау кезінде пакетті өзгерту қиын, бірақ кейде USPS Package Intercept® қызметін пайдалану арқылы мүмкін болады. Бұл қалай жұмыс істейді:
- Жарамдылық: Барлық пакеттер жарамды емес. Оның USPS бақылау нөмірі болуы керек және үлкен өлшемді немесе белгілі бір шектеулі пошта сыныптары болмауы керек.
- Процесс: Сұрауды USPS тіркелгісі арқылы онлайн жіберуге болады (егер сіз есептік жазбасы бар жөнелтуші немесе алушы болсаңыз).
- Алым: Бұл қызметке байланысты ақы бар (қазір $17,00-ден асады), оны тоқтату сәтті болған жағдайда ғана төленеді.
- Параметрлер: Сіз пакетті жіберушіге қайтаруды, алып кету үшін пошта бөлімшесіне қоюды немесе басқа ішкі мекен-жайға қайта бағыттауды сұрай аласыз.
- Кепілдік: Ұстауға кепілдік берілмейді. Бұл USPS пакеттің соңғы жеткізілімге шығар алдында оның орнын анықтап, бағытын өзгерте алатындығына байланысты.
Элемент жіберілмес бұрын* жөнелту мекенжайының дұрыс екенін растаған дұрыс.
Қорытынды
Америка Құрама Штаттарының пошта қызметі бүкіл елде және одан тыс жерлерде адамдар мен бизнесті байланыстыруда таптырмас рөл атқарады. Жіберулерді бақылау жолын түсіну жан тыныштығын қамтамасыз етеді және жеткізуді болжауға көмектеседі.
4Trackit.com сияқты құралды пайдалану USPS қадағалау және көптеген басқа операторлардың жаңартулары үшін орталықтандырылған платформаны ұсына отырып, процесті жеңілдетеді. нақты уақытта жеткізу жаңартуларын алыңыз, егжей-тегжейлі бақылау тарихын қараңыз және барлық жөнелтілімдерді оңай басқарыңыз. Әртүрлі оператор веб-сайттары арасында өту қажеттілігін жойып, үздіксіз бақылау тәжірибесін пайдаланыңыз.
Бүгін қолданып көріңіз және сәлемдемелерді оңай бақылаудың ыңғайлылығын көріңіз. 4Trackit.com сайтында USPS жөнелтілімін қазір қадағалаңыз!
ЖҚС
USPS бақылау ақпаратын қанша уақыт бойы қол жетімді етеді?
USPS, әдетте, жеткізілген күннен бастап шамамен 120 күн (шамамен 4 ай) бойына онлайн қолжетімді бақылау ақпаратын сақтайды. Priority Mail Express сияқты кейбір қызметтер үшін ол ұзағырақ қолжетімді болуы мүмкін.
Егер USPS пакетін бақылауда "Жеткізілді" десе, бірақ оны алған жоқпын, не істеуім керек?
Біріншіден, жалпы жеткізу орындарын (пошта жәшігі, алдыңғы кіреберіс, артқы есік, гараж аймағы) тексеріңіз. Үй шаруашылығының мүшелерінен, көршілерінен немесе ғимарат басшылығынан алған-алмағанын сұраңыз. Кейде ол келуден сәл бұрын "Жеткізілді" деп сканерленеді. Егер ол 24 сағат ішінде пайда болмаса, жергілікті пошта бөлімшесіне тікелей хабарласыңыз немесе мәселені USPS веб-сайты арқылы хабарлаңыз.
USPS арқылы стандартты хатты (бірінші дәрежелі пошта конверті) бақылай аламын ба?
Стандартты бірінші дәрежелі пошта хаттары мен пәтерлері Certified Mail® немесе Registered Mail™ сияқты қосымша қызметтер сатып алынбаса, әдетте бақылауды қамтымайды. Негізгі хатты автоматты түрде бақылау мүмкін емес.
USPS қадағалауы қаншалықты дәл?
USPS бақылауы әдетте сенімді және пакетті сканерлеуге негізделген нақты жаңартуларды қамтамасыз етеді. Дегенмен, сканерлеу арасында кідірістер орын алуы мүмкін және кейде сканерлеу өткізілмеуі мүмкін. "Жеткізу үшін шықты" және "Жеткізілді" сканерлері әдетте пакеттің сол күнгі күйіне қатысты өте дәл болады.
"Жіберу алдындағы" немесе "Жапсырма жасалды, әлі жүйеде емес" деген нені білдіреді?
Бұл күй жөнелтуші жөнелту белгісін жасағанын және электрондық түрде USPS-ке пакетті жөнелтуге ниетті екенін білдіреді, бірақ USPS элементті әлі физикалық түрде қабылдамаған немесе олардың жүйесіне сканерлеген жоқ. USPS пакетті қабылдағаннан кейін бақылау жаңартылады.
USPS сенбі және жексенбі күндері жеткізе ме?
USPS Priority Mail Express және кейбір Amazon пакеттерін жексенбі күндері көптеген жерлерде жеткізеді. Басымдық пошта және бірінші дәрежелі пакеттер көбінесе сенбі күндері жеткізіледі. Стандартты хатты жеткізу әдетте дүйсенбіден сенбіге дейін болады.
USPS арқылы нақты жеткізу уақытын жоспарлауға болады ма?
Жоқ, USPS әдетте алушыларға стандартты пошта немесе пакетті жеткізу үшін белгілі бір жеткізу уақытын жоспарлауға рұқсат бермейді. Жеткізу бір күн ішінде тасымалдаушының белгіленген бағыты бойынша жүзеге асырылады.